PREMESSO che le seguenti condizioni generali disciplinano e definiscono il rapporto tra ECCELLENTIA (*), prestatore di assistenza alle aziende e di servizi internet per la promozione e divulgazione di tematiche relative l’internazionalizzazione delle imprese (di seguito denominato utente) e servizi di Assistenza Export svolta da professionisti offerti direttamente dal personale della societa’ o collaboratori di Eccellentia o tramite il sito www.eccellentia.com (di seguito denominato il “Sito”).
Si precisa inoltre che Eccellentia è un marchio gestito e di proprietà di Microspace Technology Srl, società con sede in Via Natale Battaglia 29, 20127 Milano.

1 CONDIZIONI GENERALI E MODIFICAZIONI

1.1 L’utilizzo dei servizi da parte dell’Utente attraverso il Sito è esclusivamente regolato da quanto previsto dalle presenti condizioni generali (di seguito unitariamente denominate le “Condizioni”). Le Condizioni sono messe a disposizione dell’Utente nel Sito alla pagina www.eccellentia.com e ne è consentita la memorizzazione e la riproduzione. Oggetto del contratto sono i servizi forniti da ECCELLENTIA e le prestazioni dovute dall’Utente a seguito dei servizi offerti. Gli Utenti possono indirizzare eventuali reclami via posta elettronica all’indirizzo info@eccellentia.com
1.2 Eventuali accordi tra le parti antecedenti alla conclusione del contratto, integrazioni o modifiche saranno considerati parti integranti del contratto, a condizione che ECCELLENTIA li abbia espressamente accettati per iscritto. Nessun eventuale accordo verbale tra le parti sarà ritenuto valido e vincolante.
1.3 ECCELLENTIA si riserva il diritto di modificare unilateralmente le presenti condizioni.
1.4 ECCELLENTIA comunicherà all’Utente con e-mail semplice, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni, qualsiasi modifica delle presenti Condizioni generali, con l’avvertimento che tali modifiche saranno considerate accettate dall’Utente salvo che quest’ultimo, entro il termine di 15 (quindici) giorni dal ricevimento dalla suddetta comunicazione di quest’ultima, non eserciti il proprio diritto di recesso provvedendo alla richiesta della cancellazione del profilo personale a conferma della volontà di recedere dal rapporto tra l’Utente ed Eccellentia. In difetto di recesso da parte dell’Utente tali modifiche saranno pertanto ritenute da questi accettate.

2 OGGETTO DEL SERVIZIO, MODIFICHE, DIRITTO DI RECESSO

2.1 ECCELLENTIA gestisce il Sito attraverso il quale l’Utente potrà pubblicare i propri prodotti secondo le indicazioni stabilite in fase di iscrizione da ECCELLENTIA, in modo che terze parti (generalmente buyer italiani ed esteri) possano effettuare la ricerca dei prodotti inseriti , in funzione del piano di sviluppo prescelto che puo anche prevedere pagamento di una quota di adesione mensile.
2.2 Le prestazioni fornite da ECCELLENTIA in esecuzione del contratto tra le parti (di seguito denominate i “Servizi”) consistono nella concessione all’Utente della possibilità di inserire tali prodotti nella banca dati di ECCELLENTIA (di seguito denominata “Banca dati”), in modo da renderli visibili nel Sito e raggiungibili mediante un sistema di ricerca (manuale o informatico) da parte terze parti, nonché della possibilità di gestire, inserire, modificare e rimuovere tale elenco di prodotti per il tramite del personale di Eccellentia ad apportare le relative modifiche comunicate dall’Utente a mezzo PEC o, se autorizzato, a mezzo mail.
2.3 Eventuali ulteriori servizi (di seguito denominati “Servizi aggiuntivi su richiesta ”) potranno essere approntati e offerti da ECCELLENTIA in aggiunta ai servizi esistenti. Per Servizi aggiuntivi si intendono, pertanto, i servizi ulteriori e facoltativi che ECCELLENTIA si riserva di approntare e quindi offrire all’Utente, a fronte del pagamento di un prezzo commisurato al tipo di servizio proposto ed accettato.
2.4 L’Utente acconsente a che ECCELLENTIA modifichi, sospenda, interrompa, sostituisca, in qualsiasi momento, i Servizi e i Servizi aggiuntivi (di seguito cumulativamente denominati “Servizi”), purchè presti in alternativa Servizi di valore e qualità equivalente o superiore. L’Utente inoltre acconsente che Eccellentia sospenda il servizio per cause di forza maggiore indipendenti dalla sua volontà. L’Utente acconsente, altresì, a che ECCELLENTIA modifichi, sospenda, interrompa, sostituisca, in qualsiasi momento, eventuali altri servizi quando liberamente prestati da ECCELLENTIA come servizi gratuiti.
2.5 L’Utente accetta che ECCELLENTIA scelga, a propria discrezione, di fornire i Servizi e qualsiasi altro eventuale servizio previsto dal contratto tra le parti, direttamente oppure per il tramite o avvalendosi della collaborazione di soggetti terzi, nonchè attraverso siti internet o motori di ricerca o portali gestiti da altri. A tal fine, l’Utente autorizza sin d’ora ECCELLENTIA a comunicare le informazioni e i dati, anche personali, che lo riguardano nonché gli annunci e l’ulteriore materiale resi accessibili sul Sito (di seguito definiti i “Contenuti”) in ragione dei servizi resi all’Utente tramite i suddetti soggetti terzi.
2.6 ECCELLENTIA si riserva il diritto di pubblicare annunci pubblicitari di qualsiasi genere e altro materiale promozionale su tutte le pagine del Sito, ivi incluse le pagine che contengono i Contenuti dell’Utente.
2.7 Attraverso il Sito non è possibile in alcun caso il perfezionamento di un contratto tra l’Utente e le persone e le aziende interessate ai suoi servizi. ECCELLENTIA non è e non potrà essere considerata in nessun caso mediatrice, intermediaria o parte rispetto alla trattativa e all’eventuale contratto concluso tra l’Utente e le persone interessate ai suoi servizi salvo che questo non venga appositamente stabilito con contratto a parte.
2.8a Si informano gli utenti che ECCELLENTIA è prestatore di assistenza aziendale, di web marketing, e servizi internet per la promozione di attività volte alla internazionalizzazione delle aziende effettuate anche tramite appositi assistenza di un Export Manager.
2.8b ECCELLENTIA è titolare del Sito Internet www.eccellentia.com (di seguito denominato il “Sito”) attraverso il quale l’utente professionale può attraverso l’intervento del personale di ECCELLENTIA pubblicare le informazioni relative alla propria azienda, le proprie offerte e d i propri prodotti in modo che terze parti possano effettuare la ricerca con le modalità sopra descritte.
2.9a ECCELLENTIA potrà ’ in futuro realizzare un motore di ricerca che permette a terze di interoperare con i contenuti pubblicati al fine di ottenere i risultati di ricerca per le variabili ricercate, ovvero poter mettere in contatto gli Utenti tramite form di contatto.
2.9b Le Terze parti e le persone interessate al profilo dell’Utente che dispongano di un accesso internet possono prelevare e scaricare gratuitamente i Contenuti riguardanti il profilo dell’Utente pubblicati nel Sito.

3 I CONTENUTI

3.1 Con la trasmissione a ECCELLENTIA dei Contenuti in ragione dei Servizi, l’Utente concede ad ECCELLENTIA (ivi incluse le sue società controllanti, controllate o associate), a tempo indeterminato e per tutti i paesi del mondo, i seguenti diritti non-esclusivi e trasferibili: diritto di archiviare i Contenuti e di utilizzarli nella Banca dati, in qualsiasi modo, in particolare memorizzarli in formato digitale, inserirli nella Banca dati e di registrarli su qualsiasi supporto, attualmente esistente o futuro, per la registrazione e su qualsiasi altro supporto di memoria; diritto di copiare e di pubblicare i Contenuti: il diritto di registrarli, copiarli, renderli accessibili a terzi o pubblicarli, anche in parte, attraverso qualsivoglia supporto elettronico o mezzo di comunicazione (quale, a titolo esemplificativo, internet, quotidiani e periodici in generale); diritto di modificare i Contenuti, in particolare abbreviarli, integrarli e collegarli con qualsiasi altro contenuto conforme ai requisiti stabiliti nelle clausole 15.1 e 15.2, sempre nel rispetto degli scopi del contratto concluso dalle Parti.
3.2 I potenziali clienti e le persone interessate alle informazioni dell’Utente che dispongano di un accesso internet potranno prelevare e scaricare gratuitamente i Contenuti pubblicati nel Sito.
3.3 Qualsiasi utilizzo da parte di ECCELLENTIA dei Contenuti avverrà nel rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 GDPR, che disciplina il trattamento e la protezione dei dati personali, nonché dell’Informativa sulla Protezione di Dati Personali” resa all’Utente.
3.4 I Contenuti sono tutelati conformemente alla disciplina dei diritti esclusivi di proprietà industriale ed intellettuale, ove applicabile – ad esempio, ai testi, agli annunci pubblicitari, ai marchi registrati e di fatto, alle denominazioni sociali, ai loghi, ecc. Resta Inteso che in nessun caso che i Terzi interessati ai contenuti e alle informazioni dell’Utente potrà utilizzare i contenuti sul sito per replicarli su altra piattaforma o directory
3.5 La user id e la PWD, qualora fornite sono strettamente personali e dovranno essere gestite ed utilizzate esclusivamente dall’Utente. Al riguardo, l’Utente sarà ritenuto responsabile per qualsiasi danno subito da ECCELLENTIA a causa del comportamento doloso o colposo dell’Utente che abbia consentito a soggetti terzi di venire a conoscenza del suo codice identificativo e/o della sua password. L’Utente dovrà immediatamente comunicare ad ECCELLENTIA tramite messaggio di posta elettronica all’indirizzo info@eccellentia.com il furto del proprio codice identificativo o della sua password o, comunque, del loro utilizzo da parte di terzi. Nel caso in cui l’Utente abbia dimenticato il proprio codice identificativo e/o la password, potrà richiedere un nuovo codice identificativo e/o una nuova password che gli saranno trasmessi all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente.

4 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

4.1 La conclusione del contratto è permessa esclusivamente alle persone giuridiche e dai loro rappresentanti legali, che agiscano nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta e siano in possesso della capacità di agire e degli idonei poteri conferiti dall’azienda medesima di appartenenza. l contratto si intende concluso tra le parti con il completamento della pubblicazione dei dati aziendali e prodotti nella banca dati e/o al completamento della fase di pagamento da parte dell’utente nel caso dei servizi a pagamento sia che questa avvenga attraverso il sito, sia che questa avvenga off line con ogni strumento di pagamento elettronico, bonifico bancario o eventualmente anche tramite contante.
4.2 L’Utente dovrà fornire a ECCELLENTIA informazioni e dati personali completi e veritieri. In caso di errori nell’inserimento dei dati, l’Utente dovra’ chiedere ad Eccellentia di modificarli a messo e-mail.
4.3 Alla conclusione del contratto, gli saranno comunicati il codice identificativo e la password di cui alla clausola 2.2. qualora tali pagine del sito siano state attivate.
4.4 In deroga a quanto previsto alla clausola 4.3, eventuali Servizi aggiuntivi offerti all’Utente potranno essere da questi accettati mediante manifestazione della volontà di aderire all’offerta di ECCELLENTIA utilizzando le modalità che verranno predisposte ed attivate tramite il sito o mediante altre forme condivise con l’Utente al momento dell’offerta stessa e provvedendo al pagamento del prezzo previsto per il tipo di servizio prescelto tramite pagamento con modalità concordate tra le parti.
4.5 Nel tempo necessario al perfezionamento della transazione finanziaria di cui alla clausola 4.4, ECCELLENTIA si riserva il diritto di non pubblicare online le informazioni dell’Utente se avrà verificato la non conformità dello stesso ai requisiti per i Contenuti.
4.6 L’Utente dovrà immediatamente comunicare a ECCELLENTIA qualsiasi cambiamento dei suoi dati rispetto a quelli indicati nell’originaria Offerta e a quelli successivamente comunicati nel corso del rapporto. In difetto di tempestiva comunicazione, l’eventuale utilizzo da parte di ECCELLENTIA degli originari dati – come ad esempio notifiche o comunicazioni all’indirizzo originariamente indicato dall’Utente – sarà comunque ritenuto valido e produttivo di effetti nei confronti di quest’ultimo.

5 PREZZI

5.1 Il prezzo per i Servizi a pagamento di ECCELLENTIA dipenderà dal pacchetto di servizi prescelto secondo le indicazioni e con le modalità stabilite nel sito. Il prezzo indicato è da intendersi al netto di eventuali tasse e imposte.
5.2 Eventuali rettifiche dei prezzi durante il contratto saranno comunicate all’Utente 4 settimane prima dell’entrata in vigore. In questo caso, l’Utente ha diritto alla risoluzione straordinaria del contratto entro la data in cui l’aumento dei prezzi diventa effettivo.

6 PAGAMENTI, RITARDI, MORA DELL’UTENTE

6.1 Salvo diverse condizioni concordate dalle Parti, il prezzo per i Servizi a pagamento è da corrispondere anticipatamente e precisamente entro il quinto giorno lavorativo del mese a quello di adesione al servizio e sarà versato dall’Utente, tramite modalita’ di pagamento concordate dalle Parti.
6.2 L’Utente sin d’ora autorizza ECCELLENTIA ad inviare le proprie comunicazioni e le fatture via e-mail all’indirizzo comunicato a ECCELLENTIA al momento della conclusione del contratto.
6.3 Qualora l’Utente sia inadempiente, matureranno interessi di mora al tasso legale, sino a saldo del pagamento dovuto, fatto salvo il risarcimento del maggior danno subito da ECCELLENTIA.
6.4 Qualora l’inadempimento dell’Utente si protraesse per più di 30 (trenta) giorni dal termine di cui alla clausola 6.1, ECCELLENTIA potrà sospendere i Servizi sino al pagamento di tutti gli importi dovuti, ivi inclusi gli interessi di mora maturati.

7 DURATA, RECESSO, RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

7.1 Il Contratto è da intendersi concluso a tempo determinato di 6 (sei) mesi rinnovabile tacitamente.
7.2 In parziale deroga a quanto previsto, i Servizi aggiuntivi a tempo determinato avranno la durata di volta in volta concordata dalle Parti. Allo stesso modo eventuali promozioni a tempo determinato avranno la durata di volta in volta concordata dalle Parti.
7.3 E’ fatto salvo il diritto di ECCELLENTIA di risolvere il contratto a norma dell’art. 1456 c.c qualora l’Utente: violi le obbligazioni poste a suo caric; violi le obbligazioni poste a suo carico dalle clausole 6.1. e tale inadempimento si protragga oltre il trentesimo giorno dai termini di pagamento previsti in dette clausole; violi le obbligazioni relative ai requisiti per il contenito delle offerte ed informazione pubblicate sul sito poste a suo carico; risulti insolvente, o, comunque, gravato da ingenti debiti; sia in fase di liquidazione, sottoposto a procedimenti d’urgenza o cautelari, a procedura fallimentare o ad altre procedure concorsuali simili o, qualora sia stata presentata richiesta per l’inizio di tali procedure, se la richiesta non sia revocata entro i successivi 5 (cinque) giorni.
7.4 Eccellentia si riserva di risolvere il rapporto contrattuale con gli utenti, a suo insindacabile giudizio in qualsiasi momento a causa della cessazione dell’ attività.

8 ESONERO DI RESPONSABILITÀ E MANLEVA

8.1 L’Utente sarà considerato in ogni caso l’unico responsabile dei Contenuti, nonché della loro liceità, veridicità e attendibilità. ECCELLENTIA è pertanto sin d’ora esonerata da qualsiasi responsabilità, diretta e indiretta, a riguardo, ancorchè i Contenuti siano stati, per qualsiasi ragione, implementati, rimossi od oscurati da essa stessa, nonché da qualsiasi responsabilità, diretta e indiretta, dell’eventuale interruzione dei Servizi e di altri eventuali servizi dovuta a cause indipendenti dal comportamento di ECCELLENTIA.
8.2 Quanto alla pubblicazione delle immagini dell’Utente, ECCELLENTIA non sarà ritenuta responsabile della qualità delle riproduzioni di eventuali difformità rispetto alla realtà.
8.3 ECCELLENTIA è prestatore di un servizio per la trasmissione e la memorizzazione temporanea di dati e, come tale, non agisce in qualità di mediatore o di rappresentante dell’Utente o, comunque, per conto dell’Utente. Ai sensi e per gli effetti del Regolamento Europeo 2016/679 GDPR, ECCELLENTIA non è soggetta ad un obbligo di sorveglianza delle informazioni trasmesse o memorizzate, nè ad un obbligo di ricercare attivamente fatti o circostanze che indichino la presenza di attività illecite.
8.4 L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne ECCELLENTIA da qualsivoglia pregiudizio che quest’ultima dovesse subire in conseguenza della pubblicazione dei Contenuti trasmessi dall’Utente, nonché dell’utilizzo da parte dell’Utente stesso del Sito, della Banca dati di ECCELLENTIA, dei Servizi e di qualsiasi altro servizio fornitogli, nonchè in conseguenza della violazione di diritti di terzi.
8.5 A seguito della perdita dei Contenuti per fatto ascrivibile ad ECCELLENTIA, quest’ultima , sara’ tenuta al solo ripristino dei contenuti che l’Utente le avra’ fornito i fare di iscrizione in copia dopo linconveniente.

9 REQUISITI DEI CONTENUTI

9.1 I Contenuti dovranno rispettare i “Requisiti per i Contenuti delle offerte e degli annunci pubblicitari”, e i diritti di terzi (quali, a titolo esemplificativo, diritti di autore, di marchi registrati e di fatto o diritti su altri segni distintivi), nonché essere tali da non generare discredito o arrecare pregiudizio alla reputazione di ECCELLENTIA, di altri Utenti e di soggetti terzi.
9.2 I Contenuti trasmessi a ECCELLENTIA dovranno essere aggiornati, veritieri nella forma e nella sostanza, attendibili e conformi a quanto di seguito stabilito.
9.3 I Contenuti non potranno includere: prodotti che non si trovano nella disponibilità dell’Utente, comunicazioni pubblicitarie per prodotti e servizi diversi da quanto possa offrire l’Utente, annunci con l’indicazione di prezzi erronei o fuorvianti o ingannevoli; annunci con indicazioni di prezzi parziali o diversi dal loro intero ammontare.
9.4 I dati di contatto dell’Utente pubblicato tramite il Sito dovranno indicare in modo veritiero ed attendibile tutte le informazioni richieste da ECCELLENTIA in fare di iscrizione.
9.5 Non sarà consentita la pubblicazione di prodotti in nome e per conto di terzi, senza la loro preventiva autorizzazione scritta. In particolare, non sarà consentito indicare dati personali di soggetti terzi senza il loro consenso.
9.6 L’Utente potrà richiedere la pubblicazione nel Sito esclusivamente le immagini, beni oggetto di proprietà intellettuale o industriale, loghi, insegne e altri segni distintivi dell’impresa che l’Utente sia autorizzato ad utilizzare e che non violino diritti di proprietà industriale o intellettuale o diritti sui segni distintivi dell’impresa di terzi. Inoltre, le immagini non potranno avere un contenuto ingannevole e dovranno riprodurre nel modo più attendibile possibile.

10 CONTROVERSIE

Qualsiasi controversia connessa al Contratto sarà devoluta in via esclusiva al Tribunale di Milano

11 LEGGE APPLICABILE

Il Contratto è soggetto alla legge italiana.

12 COMUNICAZIONI, NOTIFICAZIONI E RECLAMI

12.1 Eventuali comunicazioni, notificazioni e reclami da parte dell’Utente dovranno essere inviate presso il punto di raccolta della corrispondenza di ECCELLENTIA , in Via Pomezia 10 20127 Milano
12.2 Qualsiasi reclamo dovrà essere essere rivolto a ECCELLENTIA per iscritto, a mezzo lettera raccomandata inviata all’indirizzo di cui alla clausola 12.1 .

L’Utente dichiara di aver letto e di accettare le suestese condizioni per esteso e specificamente le seguenti clausole: 1.3 e 1.4(modifiche alle condizioni del Contratto e diritto di recesso), 2.4 (modifiche dei Servizi e dei Servizi aggiuntivi); 4.4 (perfezionamento contratto per servizi a opzionali) 4.5 (diritto di cancellare annunci per servizi) 4.6 (Obbligo di comunicazione dei dati dell’Utente); 6.3 (interessi di mora);7(Durata, recesso e risoluzione), 8 (Esonero di responsabilità e manleva) , 9 (Requisiti dei Contenuti); 10 (Composizione controversie)